Heineken sceglie Motorola per modernizzare la supply chain e migliorare il servizio al cliente

La filiale spagnola del produttore di birra olandese, utilizzando i mobile computer MC9000, ha ridotto la perdita di dati del 98 % e aumentato considerevolmente l'efficienza complessiva del sistema distributivo.

Heineken España ha adottato il mobile computer Motorola Enterprise Mobility MC9000 per modernizzare la distribuzione e incrementare l’efficienza operativa. Grazie all’uso dei mobile computer Motorola, Heineken ha ridotto del 98% le perdite accidentali dei dati, ed è ora in grado di rispondere più velocemente e efficacemente alle richieste dei clienti.

L’implementazione degli MC9000 è avvenuta nell’ambito del programma globale di migrazione verso una nuova piattaforma IT centralizzata per tutto il gruppo, che viene utilizzata dalle diverse business unit come Heineken, Cruzcampo, Amstel e Legado de Yuste.
I mobile computer MC9000 sono stati adottati dalla forza vendita Heineken e dai distributori locali, e hanno sostituito dei prodotti ormai superati che erano spesso causa di dati non correttamente sincronizzati, perdita delle informazioni e ritardi di varia natura nella supply chain.

Basati sul software Microsoft Windows Mobile, i Motorola MC9000 hanno reso più semplice lo sviluppo delle applicazioni e le attività di supporto. La nuova piattaforma ha inoltre agevolato l’integrazione e il trasferimento dei dati tra i terminali e il sistema di backend, un fattore che rappresenta un notevole passo in avanti rispetto alla soluzione precedente, basata su DOS.

“I nuovi mobile computer Motorola hanno reso trasparente e veloce il processo di trasferimento dei dati da e verso il sistema centrale, grazie anche alle funzionalità Bluetooth dell’MC9000”, ha sottolineato Victor García, responsabile del progetto presso Heineken España IT Group. “Il nostro grado di soddisfazione complessiva è decisamente elevato: gli MC9000 hanno largamente superato le aspettative, e offrono una serie di funzionalità che hanno snellito i processi della supply chain e migliorato l’efficienza operativa. Date le condizioni di utilizzo non sempre ideali, anche l’affidabilità e la robustezza dell’MC 9000 sono fattori chiave nell’ambito di questo giudizio positivo”.

Senza una vera "governance" l'IT è inefficace.

La mancanza in azienda di una governace per l'Information Technology è alla base dei fallimenti di molti progetti di business  "IT enabled", ovvero in cui l'aspetto tecnologico è chiave per la loro realizzazione.

Uno studio di Butler Group svolto nel Regno Unito ha evidenziato come spesso le inziative di IT governance sono realizzate solo all'interno del dipartimento IT, e non prendono in considerazione l'aspetto più ampio dell'allineamento con gli obbiettivi di business.   

Come conseguenza si crea una mancanza di coordinamento tra gli elementi tecnologici del progetto e la gestione dei cambiamenti dei processi di business associati.

Tim Jennings, Research Director di Butler Group spiega: "Molte nuove inziative di business dipendono dalle risorse offerte dai sistemi informativi, e l'impatto di una governance poco efficace non riguarda solo l'IT, ma riduce direttamente i benefici potenziali per l'azienda nel suo complesso."  

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Continua lo sviluppo dell'RFID nel farmaceutico.

Cardinal Health, azienda statunitense che fornisce prodotti e servizi a numerosi segmenti del settore sanitario, ha annunciato che implementrà entro la primavera di quest'anno una soluzione RFID completa nel suo centro distributivo di Sacramento, in California.

Questa decisione è stata presa in funzione della nuova legislazione californiana che richiederà tracking a tracing dei medicinali distribuiti nello stato.

L'azienda sta anche prendendo in esame la possibilità di estendere il progetto pilota di tracking end-to-end iniziato lo scorso anno per valutare la validità di una soluzione RFID UHF a frequenza singola per il tracking a livello di articolo, confezione e pallet.

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A Giugno partono i test per l'802.11n

La Wi-Fi Alliance inizierà in Giugno i test di interoperabilità per certificare i prodotti che soddisfano lo standard 802.11n Draft 2.0 per le WLAN.

Il processo di certificazione parte 21 mesi prima della ratifica finale dello standard, prevista ora per Marzo 2009, cinque mesi più tardi di quanto stabilito in precedenza.   

Lo standard 802.11n promette maggiore velocità e maggiore raggio d'azione rispetto alla attuale generazione di Wi-Fi, nonchè una migliore performance per lo streaming.

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Il gruppo Hermes, fornitore di servizi logistici avanzati, sceglie Motorola per migliorare i tempi di consegna

I mobile computer migliorano l’efficienza delle soluzioni “track & trace” del vettore tedesco e permettono di prendere decisioni operative migliori

Motorola Enterprise Mobility Business (ex Symbol Technologies) annuncia che il vettore tedesco Hermes Logistics Group sta sostituendo i suoi attuali sistemi di data capture con 23.000 mobile computer MC3090S, che permetteranno di migliorare i processi e abbassare i tempi di consegna. Ottomila MC3090S sono già stati consegnati e installati presso la sede di Amburgo di Hermes, mentre gli altri 15.000 verranno consegnati nel corso dei prossimi due anni.

Tra i motivi che hanno portato Hermes a scegliere i mobile computer Motorola Enterprise Mobility c’è la loro robustezza e il design ergonomico, qualità che li rendono particolarmente adatti all’utilizzo negli ambienti più difficili, e vengono ulteriormente rafforzate dal servizio di manutenzione che fa parte integrante del progetto. Il partner che ha gestito l’implementazione è stato PDS Entwicklungs und Service GmbH, che ha anche sviluppato e personalizzato il software.

Hermes opera spesso in condizioni ambientali difficili e i mobile computer sono sottoposti a un particolare stress. La costruzione robusta e la protezione IP 54 garantiscono il corretto funzionamento dell’MC3090S anche in ambienti umidi, polverosi e con temperature estreme. A ulteriore garanzia del funzionamento, è prevista l’assistenza “Comprehensive Coverage” che prevede la sostituzione del mobile computer eventualmente danneggiato nel giro di un solo giorno.

Le ampie funzionalità e le caratteristiche specifiche permettono all’MC3090S di giocare un ruolo significativo anche nei processi decisionali di Hermes. Una delle funzionalità più importanti era la presenza di un imager 2D (bidimensionale) che permettesse ai conducenti dei mezzi di effettuare la lettura di qualsiasi codice 2D, come PDF417, Datamatrix o QR-Code, oltre naturalmente a tutti i codici a barre. L’MC3090 può anche riprendere e memorizzare immagini ad alta risoluzione per raccogliere prove in caso, ad esempio, di colli danneggiati. Inoltre, permette di raccogliere e visualizzare sullo schermo a colori le firme dei clienti o altre informazioni rilevanti sulla spedizione.

“Abbiamo scelto la soluzione Motorola, incluso l’MC3090S, perché risponde in modo efficace a tutte le nostre esigenze in termini di design, stabilità, flessibilità d’uso e supporto tecnico”, ha sottolineato Horst Schmeltzle, Division Manager dei Servizi Centrali per Hermes Logistics Group. “Questa soluzione assicura che il nostro motto ‘Weil’s gut ankommt’ (“Perchè è arrivato in buone condizioni”) possa essere una realtà per i nostri clienti anche negli anni a venire”

“ll successo dell'implementazione presso Hermes dimostra la qualità dei nostri prodotti, la flessibilità delle nostre soluzioni complessive, e, in sostanza, la nostra capacità di rispondere efficacemente alle esigenze di qualsiasi cliente in ogni settore”, ha commentato Frank Mild, Enterprise Mobility Sales Director per l’Europa Centrale di Motorola Networks & Enterprise.

Forrester: trasporti e mobility a braccetto

L'enterprise mobility rappresenta una priorità per quasi la metà delle aziende nord-americane e europee. Uno studio Forrester sottolinea come le aziende che si occupano di trasporti siano in testa alla curva di adozione sia in termini di implementazioni, sia in termini di interesse verso questa area. Il motivo risiede nel fatto che le soluzioni per la mobilità aiutano in modo significativo le aziende di trasporti a migliorare la produttività dei dipendenti, a ridurre i costi, a conformarsi alle normative, e a ottimizzare la gestione di asset e inventari.   

I produttori di soluzioni per la mobilità dovrebbero approcciare questo settore aiutando le aziende di trasporti ad avere sia una visione "tattica" dell'implementazione, sia a costruire un piano strategico di mobilizzazione del business.