Gestire e monitorare la mobilità aziendale con Motorola

La suite Motorola offre una console di controllo per il Wi-Fi planning,il monitoraggio della rete, la sicurezza e la gestione dei terminali mobili

Motorola Enterprise Mobility annuncia la disponibilità di una suite per la gestione integrata della mobilità aziendale che comprende tutti i tool necessari per il controllo delle WLAN, il monitoraggio, la sicurezza, l'analisi e la gestione remota dei terminali.
Disponibili separatamente o come moduli della RF Management Suite, i tool di gestione Motorola possono condividere i dati ed essere controllati attraverso una singola console di comando, garantendo così un unico punto di contatto per la gestione end-to-end dell'infrastruttura WLAN e dei terminali.

"Un IT Manager che ha visibilità su un unico aspetto della rete Wi-Fi non può avere un quadro completo, in tempo reale, dello stato di salute dell'infrastruttura", sottolinea Sujai Hajela, Vice President e General Manager Enterprise WLAN di Motorola Enterprise Mobility Business. "La RF Management Suite di Motorola offre un valore aggiunto maggiore della somma dei singoli moduli e una visione 'olistica' della rete, abbassa in modo significativo la complessità della gestione e consente di diminuire il tempo che un amministratore di rete deve impiegare per risolvere i problemi dei propri utenti mobili".

La RF Management Suite integra 4 moduli principali:

- Motorola LAN Planner: per progettare reti Wi-Fi capaci di soddisfare tutte le esigenze aziendali in termini di copertura, implementazione e strategie di sviluppo. Una volta installata la rete, è sufficiente esportarne il disegno nel RF Management Software per poter gestire il monitoraggio e la risoluzione dei problemi.

- Motorola RF Management Software: fornisce una rappresentazione grafica, efficace e intuitiva della WLAN. Usata insieme al piano dell'infrastruttura esportato dal LAN Planner, permette di monitorare gli indicatori di performance della rete. La visualizzazione grafica offre un supporto di grande efficacia e immediatezza, e permette di identificare e risolvere i problemi con rapidità da un unico punto di controllo centralizzato.

- Motorola Wireless Intrusion Protection System (Wireless IPS): è il modulo preposto alla sicurezza: identifica e localizza terminali non autorizzati, previene le intrusioni e protegge la rete da attacchi esterni wireless.

- Motorola Mobility Services Platform (MSP) RF Management Edition: è il modulo centrale della suite, e fornisce l'interfaccia per i tool di monitoraggio, analisi e sicurezza. Oltre a monitorare tutta l'infrastruttura della WLAN, i network manager possono tenere sotto costante controllo i terminali mobili collegati, localizzarli e eventualmente scollegarli in caso di smarrimento o furto.

Le soluzioni Motorola Enterprise WLAN offrono connettività senza soluzione di continuità all'interno di un edificio o di una vasta area aziendale. Il portafoglio Motorola comprende access point per ogni esigenza, switch wireless e switch RF capaci di gestire sino a 3.000 access point.

Innovazione nel servizio al cliente con il primo scanner wireless con funzionalità VoIP di Motorola

Il CA50 offre nuove prospettive e opportunità per l'assistenza al cliente nel mondo del retail, nel settore alberghiero e in quello ospedaliero.

Motorola Enterprise Mobility annuncia il CA50, un lettore di codice a barre wireless che integra funzionalità VoIP, progettato per migliorare la produttività e ridurre i costi di gestione delle strutture preposte al servizio al cliente nei settori retail, alberghiero e sanitario. Il CA50 integra voce, dati e lettura dei barcode nelle dimensioni di un telefono cellulare.

Il CA50 offre accesso in tempo reale a informazioni e persone, per rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste dei clienti nel punto vendita, in una camera di ospedale o nel ristorante di un albergo, e permette di eseguire il controllo di un prezzo o della disponibilità di un prodotto a scaffale, e di inviare e di ricevere comunicazioni vocali "one-to-one" o "one-to-many".

"Il Motorola CA50 risponde con efficacia alle esigenze degli ambienti operativi 'service-oriented', grazie alla confluenza di dati, voce e lettura dei codici a barre in un'unica unità di piccole dimensioni", sottolinea Bob Sanders, Vice President e General Manager della Divisione Advanced Data Capture di Motorola Enterprise Mobility Business. "Il prodotto dimostra l'impegno di Motorola nel cercare nuove aree di applicazione delle tecnologie ID, wireless e VoIP, per innalzare la qualità e i contenuti dei servizi al cliente".

Il Motorola CA50 è dotato di connettività Wireless LAN, lettore di codice a barre e funzionalità avanzate in ambito VoIP. Inoltre, sfruttando le funzioni dei sistemi integrati di telefonia VoIP, come - per esempio - quelli di Avaya, è possibile usare l'unità come terminale mobile su cui far convergere le chiamate in arrivo quando l'addetto al servizio ai clienti si sposta dalla propria scrivania, in modo tale da non perdere o interrompere nessun tipo di comunicazione.

Per aiutare i clienti a proteggere i propri investimenti e assicurare le prestazioni migliori del nuovo CA50, Motorola  offre il pacchetto di manutenzione "Service from the Start" con Copertura Completa, che semplifica la gestione dell'assistenza - grazie alla copertura dei danni accidentali a schermo, plastiche e componenti interni - e allo stesso tempo riduce i costi di gestione e prolunga la vita utile del prodotto.

Il CA50 sarà disponibile a livello globale nel primo trimestre 2008.